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Legal

Términos y condiciones

Versión 2026.11 · vigente desde el 11 de octubre de 2026

Estos términos aplican al uso del sitio de MAC SERVICE y a las cotizaciones y pedidos de muebles que hacemos. Al solicitar o aceptar una cotización, aceptas lo siguiente.

1. Quiénes somos

MAC SERVICE es el nombre comercial con el que GUSTAVO MENDOZA ESCOBAR opera muebles de fabricación propia, con domicilio en Calle Rodolfo Elías Calles #2156, Col. Náinari del Yaqui, 85137 Cd. Obregón, Sonora.

2. Cotizaciones

  • Enviar una solicitud de cotización por el sitio no genera cargo ni compromiso de compra.
  • Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y, salvo que se indique otra cosa, no incluyen IVA.
  • Cada cotización indica su vigencia (normalmente 7 días). Pasada la vigencia, precios y fechas pueden cambiar.
  • Si cambias medidas, materiales, acabados o cantidades, preparamos una nueva versión de la cotización y debes aceptarla de nuevo.

3. Aceptación electrónica

Puedes aceptar o rechazar una cotización desde tu enlace privado. Al aceptarla con tu nombre y firma en pantalla, aceptas sus condiciones. Esta aceptación por medios electrónicos tiene validez conforme al Código de Comercio. Guardamos la fecha, la hora, tu firma y la dirección IP como evidencia de tu aceptación.

Tus enlaces privados («Mi proyecto» y tu cotización) son personales: no los compartas. Quien tenga el enlace puede ver tu pedido; si crees que alguien más lo tiene, avísanos y lo cambiamos. Los datos de entrega y facturación que capturas ahí ya no se pueden modificar una vez entregado el pedido.

4. Anticipo y pagos

  • Para iniciar la fabricación se requiere el anticipo indicado en tu cotización (normalmente 60% del total). Mientras no se reciba, el pedido queda en espera.
  • El saldo se liquida en las fechas indicadas en la cotización, a más tardar contra entrega.
  • Los datos de pago te los damos directamente. Verifica siempre que la cuenta corresponda a la que te compartimos por nuestros medios oficiales.
  • Si pagas con tarjeta, el cobro lo procesa Stripe en una página segura; el pago se refleja en tu enlace «Mi proyecto» cuando Stripe lo confirma.

5. Fabricación sobre medida, plazos y cambios

  • Nuestros muebles se fabrican sobre medida, con materiales y acabados que se compran y se cortan para tu proyecto.
  • El plazo de entrega se cuenta en días hábiles (sin sábados, domingos ni días festivos) a partir de la fecha en que recibimos el anticipo. Te informamos la fecha estimada en tu cotización y en tu enlace «Mi proyecto».
  • Si hay un retraso, te avisamos con la nueva fecha estimada.
  • Las cancelaciones y devoluciones se explican en el aviso de cancelaciones y devoluciones. Las modificaciones solicitadas después del anticipo pueden cambiar precio y plazo.

6. Facturación

  • Emitimos factura electrónica (CFDI 4.0) cuando la solicitas y nos das tus datos fiscales completos y correctos: RFC, razón social, código postal fiscal, régimen fiscal y uso del CFDI.
  • La factura se emite a nombre de GUSTAVO MENDOZA ESCOBAR, según corresponda a tu pedido.
  • Solicita tu factura dentro del mes en que se hizo el pago. Una vez emitida, los cambios están sujetos a las reglas del SAT.

7. Entrega, instalación y garantía

Las condiciones de entrega, instalación y garantía están en la página de garantía y entregas.

8. Uso del sitio y propiedad intelectual

Las fotografías, diseños, textos y marcas del sitio son de MAC SERVICE o se usan con autorización. No pueden copiarse ni usarse con fines comerciales sin permiso por escrito. Las imágenes de productos son ilustrativas; los tonos pueden variar según tu pantalla y el material.

9. Privacidad

Tratamos tus datos conforme a nuestro aviso de privacidad y la política de cookies.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para dudas o aclaraciones escríbenos a Contacto@macservice.mx o por WhatsApp al +52 644 420 5299. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO); para lo demás, son competentes los tribunales de Cd. Obregón, Sonora.